Si l’E-chopper cesse soudainement de fonctionner, il se peut que le connecteur de la batterie se soit détaché pendant la conduite : débranchez la batterie, attendez une minute et rebranchez-la. L’E-chopper pourrait être en mesure de conduire à nouveau. Si la batterie est de toute façon déchargée, essayez la même chose que celle décrite ci-dessus, mais essayez très prudemment de tourner l’accélérateur un tout petit peu ; attention à ne pas le tourner à fond ! Ensuite, on peut encore revenir lentement en voiture. En cas de descente d’une petite colline, la batterie se rechargera aussi un peu ! Si cela ne suffit pas et que vous vous retrouvez à l’arrêt, vous devrez faire appel à l’assistance routière. Le numéro se trouve sur l’autocollant “Assistance” apposé sur le vélo, sous la selle. N.B. Si le locataire a parcouru trop de kilomètres et se retrouve avec une batterie déchargée qui doit être prise en charge par la société d’assistance routière, un montant de 90,00 € sera facturé par E-Xplore Algarve par le biais d’un lien de paiement.